* identificamos recentemente uma falha no disco rígido do servidor da Hospedagem Windows (rservidor (ns519309.ip-158-69-53.net) que nos obrigou a migrar de imediato.

Algumas hospedagens foram afetadas (apenas em alguns arquivos de sites no ftp), para essas utilizamos nosso último backup mensal do dia 19/07/21 16:05 h; (com relação ao banco de dados e e-mail não identificamos perdas, iremos restaurar somente os arquivos que estão no FTP de alguns clientes. 

Compatibilidade com novo Servidor


Clientes com falhas em seus sites/aplicação, pode ser por conta da compatibilidade dos sistema do novo servidor, Windows Server 2019, que nos obriga a atualizar as versões antigas como PHP, ASP, Banco de Dados etc.


Versões recomendadas e compatíveis com o novo servidor:


MSSQL 2014/2019

PHP 7.3/7.4/8.0
ASP.NET 4.7.2

OBS. As versões anteriores, foram descontinuadas (por medida de segurança)


RESUMO: 
Tivemos problemas com servidor RServidor, com isso ativamos um novo servidor wh1.spolucloud.com Windows, estamos concluindo as configurações e sincronizando todos clientes em seus devidos planos contratados.

OBS. Clientes que possui versões antigas de banco de dados e linguagem PHP e ASP, precisão atualizar seus web sites/aplicações.

Durante esse período de configuração e propagação (previsto em 72 horas), poderá ocorrer lentidão e falhas de acesso momentâneas.

ATENÇÃO: PARA A TROCA DOS DNS: Se o seu domínios estiver configurado/apontado para os antigos Ravehost abaixo:


ns7.ravehost.com.br, ns8.ravehost.com.br, ns11.ravehost.com.br, ns12.ravehost.com.br, ns13.ravehost.com.br,ns14.ravehost.com.br, ns21.ravehost.com.br,ns22.ravehost.com.br

ATUALIZAR/APONTAR PARA OS NOVOS DNS:

*Master wh1ns1.spolucloud.com
*Slave   wh1ns2.spolucloud.com

Sabemos que os servidores estão sujeitos a problemas.
Para isso informamos que faremos o possível e o nosso melhor!

Att.
Equipe de Suporte 1 e 2 Cloud



Tuesday, August 10, 2021

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